某コーヒーメーカー様の、講師の皆様の研修でした。

昨年の「個人レベル」でのスキルUP研修に続く「第2弾」
「双方向レベル」のコミュニケション力UPで、”参加者を巻き込む力をつける”ことが目的でした。
この1年の、皆様の目覚ましい成長に感動致しました。

人を巻き込むことができる人の”3要素”とは何でしょう？
「美しい立ち居振る舞い」「心からの笑顔」「聴き取りやすい声」

これがなければ、どんなに素晴らしい話しも、聞く人に届かないのです。
この基本を身につけた上で、更に、”3つの対話”を大事にします。
「参加者との対話」「講師間の対話」「自分との対話」

さすが！意識の高い講師の皆様でした。
自ら考え、自ら成長の機会とし、お客様に最高の時間を過ごしていただけるよう
取り組んで下さいました。

ますますの輝く笑顔でご活躍されますことを、楽しみにしています。

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